1. TERMENI ȘI CONDIȚII
LA AUTENTIFICARE ȘI PRIN FOLOSIREA ACESTUI WEBSITE, NUMIT ÎN CONTINUARE SITE VEI ACCEPTA TERMENII ȘI CONDIȚIILE DE MAI JOS, MOTIV PENTRU CARE TE RUGĂM SĂ LE CITEȘTI CU ATENȚIE!
DATE DE IDENTIFICARE SOCIETATE:
tudorline.RO – ESTE DENUMIREA COMERCIALĂ A TUDOR S.R.L., PERSOANĂ JURIDICĂ DE NAȚIONALITATE ROMÂNĂ, AVÂND SEDIUL SOCIAL ,Dolj, Calafat, Str. 1 Decembrie 1918 29 C CU NR. DE ORDINE ÎN REGISTRUL COMERȚULUI J16/83/1991 ȘI COD UNIC DE ÎNREGISTRARE FISCALĂ (CIF) 2281581
DEFINIȚII:
UTILIZATOR/CLIENT: REPREZINTĂ PERSOANA CARE ACCESEAZĂ SITE-UL WWW.tudorline.RO, ÎN SCOPURI PRIVATE SAU PROFESIONALE ȘI/SAU CARE A ACCEPTAT CONDIȚIILE DE UTILIZARE ALE PREZENTULUI SITE, ÎNDEPLININD ÎN ACEST SENS TOATE CERINȚELE PROCESULUI DE ÎNREGISTRARE, INIȚIIND ȘI FINALIZÂND O COMANDĂ.
UTILIZARE ABUZIVĂ: REPREZINTĂ UTILIZAREA SITE-ULUI ÎNTR-UN MOD CONTRAR PRACTICII ÎN DOMENIU, A REGLEMENTĂRILOR ȘI ALE LEGISLAȚIEI ÎN VIGOARE SAU ÎN ORICE ALT MOD CARE POATE PRODUCE PREJUDICII SOCIETĂȚII TUDOR S.R.L.
COMANDA: REPREZINTĂ UN DOCUMENT ELECTRONIC, GENERAT CA URMARE A ACCESĂRII SITE-ULUI DE CĂTRE CLIENT, CE INTERVINE CA FORMĂ DE COMUNICARE ÎNTRE SOCIETATE ȘI CLIENT, PRIN SELECTAREA DE PRODUSE DE CĂTRE CLIENT DIN CADRUL CELOR COMERCIALIZATE DE CĂTRE SOCIETATE.
CONDIȚII DE UTILIZARE
UTILIZATORII/CLIENȚII ACESTUI SITE SUNT RUGAȚI SĂ CITEASCĂ CU ATENȚIE TERMENII ȘI CONDIȚIILE DE UTILIZARE EXPUSE MAI JOS. PREZENTUL “TERMENI ȘI CONDIȚII” SUNT PREVEDERI MINIMALE APLICABILE, UTILIZAREA SITE-ULUI SUPUNÂNDU-SE DE DREPT PREVEDERILOR GENERALE ALE LEGISLAȚIEI ÎN VIGOARE.
DERULAREA OPERAȚIUNILOR DE VÂNZARE PRIN SITE.
COMANDA/CONFIRMAREA COMENZII:
PRIN REGISTER/ ÎNREGISTRARE/ AUTENTIFICARE ȘI LANSAREA UNEI COMENZI PE SITE, CLIENTUL ESTE DE ACORD CU FORMA DE COMUNICARE PRIN E-MAIL, PRIN CARE SOCIETATEA ÎȘI DERULEAZĂ OPERAȚIUNILE PE SITE.
DACĂ SOCIETATEA CONFIRMĂ EXECUTAREA UNEI COMENZI, ACEST LUCRU VA IMPLICA O ACCEPTARE COMPLETĂ A TERMENILOR COMENZII. PRIMIREA ȘI ÎNREGISTRAREA COMENZII DE CĂTRE SOCIETATE ÎN PRIMA ETAPĂ SE FACE PRIN E-MAIL. COMANDA SE CONSIDERĂ FINALIZATĂ ATUNCI CÂND EXISTĂ O CONFIRMARE ELECTRONICĂ PRIN E-MAIL, CARE INCLUDE NUMĂRUL COMENZII, DATELE DE LIVRARE, NUMĂRUL FACTURII, VALOAREA TOTALĂ A COMENZII.
SOCIETATEA NU CONSIDERĂ ÎN NICIUN MOMENT O COMANDĂ NECONFIRMATĂ CA AVÂND VALOAREA UNEI COMENZI CONFIRMATE. IN ACEST CAZ, OBLIGAȚIA DE LIVRARE A SOCIETĂȚII SE NAȘTE ODATĂ CU CONFIRMAREA ELECTRONICĂ PRIN E-MAIL TRIMISĂ CĂTRE CLIENT, CARE CONȚINE INFORMAȚIILE COMENZII FINALIZATE, NUMĂRUL COMENZII, DATELE DE LIVRARE, NUMĂRUL FACTURII, VALOAREA TOTALĂ A COMENZII ȘI NUMĂRUL COLETULUI EXPEDIAT.
TERMENII ȘI CONDIȚIILE GENERALE DE VÂNZARE VOR STA LA BAZA RELAȚIEI ÎNTRE SOCIETATE ȘI CLIENT.
OBIECTUL COMENZII ÎL CONSTITUIE PRODUSUL/PRODUSELE SOCIETĂȚII CU PRIVIRE LA CARE CLIENTUL ȘI-A EXPRIMAT OPȚIUNEA DE A LE CUMPĂRA, PRIN GENERAREA UNEI COMENZI PE SITE, CONFIRMATĂ DE CĂTRE SOCIETATE. PRODUSUL/PRODUSELE ARE/AU CARACTERISTICILE MENȚIONATE DE CĂTRE SOCIETATE PE SITE.
SOCIETATEA DEPUNE EFORTURI PENTRU MENȚINEREA CORECTITUDINII INFORMAȚIILOR/IMAGINILOR EXPUSE PE SITE. CU TOATE ACESTEA, AVÂND ÎN VEDERE POSIBILE ERORI CU PRIVIRE LA ACESTE INFORMAȚII, SOCIETATEA PRECIZEAZĂ CĂ IMAGINEA PRODUSELOR AU CARACTER INFORMATIV, IAR PRODUSELE LIVRATE POT DIFERI IN NUANȚE/ CULOARE SAU POT AVEA MICI DEFECTE CARE NU AU FOST OBSERVATE SI IMPLICIT MENȚIONATE IN DESCRIEREA PRODUSULUI. DE ASEMENEA, UNELE CARACTERISTICI ALE PRODUSELOR PREZENTATE PE SITE, POT FI MODIFICATE DE CĂTRE SOCIETATE FĂRĂ PREAVIZ SAU POT CONȚINE ERORI DE OPERARE.
DE ASEMENEA, DIN CONSIDERENTE LEGATE DE SPAȚIU ȘI COERENȚA STRUCTURII INFORMAȚIEI, UNEORI DESCRIERILE PRODUSELOR POT FI INCOMPLETE, ÎNSĂ SOCIETATEA FACE EFORTURI DE A PREZENTA INFORMAȚIILE CELE MAI RELEVANTE.
PROMOȚIILE/OFERTELE PREZENTATE PE SITE SUNT VALABILE ÎN LIMITA STOCULUI DISPONIBIL.
PREȚUL
PREȚUL PRODUSULUI/PRODUSELOR ESTE ACELA MENȚIONAT PE SITE. PREȚUL POATE FI MODIFICAT DE CĂTRE SOCIETATE, ÎN ORICE MOMENT, FĂRĂ PREAVIZ. MODIFICAREA PREȚULUI NU SE APLICĂ ACELOR PRODUSE, CE AU FOST COMANDATE DE CĂTRE CLIENT LA UN ANUME PREȚ ȘI CARE AU FOST CONFIRMATE DE CĂTRE SOCIETATE LA ACELAȘI PREȚ.
LA PREȚUL INIȚIAL AL PRODUSULUI SE ADAUGĂ COSTUL LIVRĂRII – COST SUPORTAT DE CĂTRE CLIENT.
SOCIETATEA EMITE FACTURĂ ELECTRONICĂ (DENUMITĂ ÎN CONTINUARE E-FACTURĂ), ÎN CARE SUNT ENUMERATE PRODUSELE COMANDATE, PREȚUL ACESTORA ȘI TAXA DE LIVRARE. CU ACCEPTAREA ACESTOR CONDIȚII DE UTILIZARE, UTILIZATORUL ÎȘI EXPRIMĂ ACORDUL SĂ PRIMEASCĂ E-FACTURI PRIN PROFILUL SĂU.
SOCIETATEA NU PĂSTREAZĂ INFORMAȚII DESPRE CARDURILE DE CREDIT ȘI DE DEBIT ȘI CONTURILE DE PLATĂ PERSONALE ALE CLIENȚILOR. ÎN SCOPUL EFECTUĂRII ACȚIUNILOR DE PLATĂ, SOCIETATEA FURNIZEAZĂ DATE CĂTRE NETOPIA PAYMENTS.
F. CONTRACT
CONTRACTUL DE VÂNZARE-CUMPĂRARE LA DISTANȚĂ ÎNTRE SOCIETATE ȘI UTILIZATOR, SE CONSIDERĂ ÎNCHEIAT IN MOMENTUL CONFIRMĂRII COMENZII CONCRETE DE CĂTRE SOCIETATE. LA EFECTUAREA COMENZII, CLIENTUL PRIMEȘTE CONFIRMAREA ACESTEIA PRIN E-MAIL. ÎNAINTE DE EXPEDIEREA MĂRFII COMANDATE, SOCIETATEA ARE DREPTUL SĂ CONTACTEZE CLIENTUL LA NUMĂRUL DE TELEFON INDICAT, IN PRIVINȚA PRECIZĂRII DETALIILOR COMENZII ȘI/SAU LIVRĂRII.
SOCIETATEA NU RĂSPUNDE, PENTRU NELIVRAREA COMENZII ÎN CAZURILE, ÎN CARE UTILIZATORUL A INDICAT DATE PERSONALE FALSE, INCOMPLETE ȘI/SAU INEXACTE, INCLUSIV CÂND A MENȚIONAT ADRESA SAU NUMĂRUL DE TELEFON INCOMPLETE, INEXACTE SAU FICTIVE.
UTILIZATORUL ARE OBLIGAȚIA, SĂ PĂSTREZE CONFIDENȚIALITATEA NUMELUI DE UTILIZATOR ȘI PAROLA. ORICE COMANDĂ TRIMISĂ PRIN MAGAZINUL ON-LINE VA FI CONSIDERATĂ, DE CĂTRE SOCIETATE VALABILĂ, DACĂ AU FOST FOLOSITE NUME DE UTILIZATOR ȘI PAROLĂ, PE CARE SISTEMUL LE CONSIDERĂ VALABILE, INDIFERENT DACĂ ACESTEA AU FOST FOLOSITE DE CĂTRE ALTĂ PERSOANĂ, DIFERITĂ DE TITULAR.
ÎN CAZUL ÎN CARE CLIENTUL, A ALES SĂ PLĂTEASCĂ CONTRAVALOAREA MĂRFII RAMBURS, CONTRACTUL DE VÂNZARE-CUMPĂRARE LA DISTANȚĂ SE CONSIDERĂ ANULAT ATUNCI CÂND:
– CLIENTUL NU PLĂTEȘTE CURIERULUI CONTRAVALOAREA FACTURII LA MOMENTUL LIVRĂRII.
– CLIENTUL A INDICAT ADRESĂ FALSĂ SAU INEXACTĂ ȘI ÎN ACELAȘI TIMP, NU ESTE LA ADRESA INDICATĂ ÎN ZIUA LIVRĂRII ȘI NU RĂSPUNDE LA NUMERELE DE TELEFON INDICATE PENTRU CONTACT, PENTRU A STABILI CU CURIERUL DATELE NECESARE RECEPȚIONĂRII LIVRĂRII.
ÎN CAZUL ÎN CARE, CLIENTUL DECIDE SA SE RETRAGĂ DIN CONTRACTUL DE VÂNZARE-CUMPĂRARE LA DISTANȚĂ ȘI NU DOREȘTE NICI UNUL DINTRE ARTICOLELE DIN COMANDĂ, CHELTUIELILE PRIVIND SERVICIUL DE CURIERAT SUNT PE SEAMA SOCIETĂȚII. ÎN CAZUL ÎN CARE CONSUMATORUL DOREȘTE SĂ RESTITUIE O PARTE DIN ARTICOLE CHELTUIELILE PRIVIND SERVICIUL DE CURIERAT SUNT PE SEAMA LUI.
IN CAZUL CERERII DIN PARTEA CLIENTULUI DE I SE RESTITUI SUMA, SOCIETATEA II VA RESTITUI SUMA DATORATA EXCEPTÂND COSTURILE TRANSPORTULUI.
SOCIETATEA VA ASIGURA AMBALAREA CORESPUNZĂTOARE A BUNURILOR ȘI VA ASIGURA TRANSMITEREA DOCUMENTELOR ÎNSOȚITOARE LA CLIENT.
SOCIETATEA VA EFECTUA LIVRAREA PRODUSELOR DOAR PE TERITORIUL ROMÂNIEI. DREPTUL DE PROPRIETATE ASUPRA PRODUSELOR VA FI TRANSFERAT CLIENTULUI DOAR ÎN MOMENTUL EFECTUĂRII PLĂȚII.
LIVRAREA PRODUSELOR CĂTRE CLIENT SE VA FACE ÎN DECURS DE 1-7 ZILE LUCRĂTOARE DE LA DATA CONFIRMĂRII IN FORMAT ELECTRONIC DE CĂTRE SOCIETATE. PENTRU PRODUSELE CE NU POT FI LIVRATE ÎN ACEST TERMEN, SE ACORDĂ UN TERMEN SUPLIMENTAR PENTRU LIVRARE STABILIT DE COMUN ACORD CU CLIENTUL, CARE NU VA DEPĂȘI 30 DE ZILE. ÎN SITUAȚIA ÎN CARE PRODUSELE NU POT FI LIVRATE NICI ÎN CADRUL ACESTUI TERMEN SUPLIMENTAR, CLIENTUL ARE DREPTUL LA RETRAGERE, RENUNȚÂND LA PRODUSELE COMANDATE DE LA SOCIETATE. IN ACEST CAZ SOCIETATEA FIIND EXONERATĂ, DE LA PLATA ORICĂREI EVENTUALE DAUNE DATORATE CLIENTULUI.
RĂSPUNDEREA SOCIETĂȚII
SOCIETATEA NU POATE FI FĂCUTĂ RĂSPUNZĂTOARE PENTRU NICI O PIERDERE SUFERITĂ DE CĂTRE CLIENT ÎN SITUAȚIA ÎN CARE ACEASTA RESPECTĂ PREVEDERILE PREZENTULUI DOCUMENT INTITULAT TERMENI ȘI CONDIȚII. SOCIETATEA NU POATE FI TRASĂ LA RĂSPUNDERE PENTRU PREJUDICIILE CREATE CA URMARE A NEFUNCȚIONĂRII SITE-ULUI PRECUM ȘI PENTRU CELE REZULTÂND DIN IMPOSIBILITATEA ACCESĂRII ANUMITOR LINK-URI DE PE SITE.
SOCIETATEA NU ESTE RESPONSABILĂ PENTRU DAUNELE DIRECTE ȘI/SAU INDIRECTE DE ORICE FEL PE CARE CLIENTUL SAU ORICARE TERȚĂ PARTE O POATE SUFERI ÎN BAZA PREZENTULUI DOCUMENT INTITULAT TERMENI ȘI CONDIȚII PENTRU SITUAȚIA ÎN CARE ÎȘI ÎNDEPLINEȘTE TOATE OBLIGAȚIILE REZULTATE DIN ACESTA. SOCIETATEA NU POATE FI TRASĂ LA RĂSPUNDERE PENTRU DAUNE DIRECTE ȘI/SAU INDIRECTE CARE REZULTĂ DIN UTILIZAREA NECORESPUNZĂTOARE A PRODUSELOR DUPĂ LIVRARE ȘI ÎN SPECIAL PENTRU PIERDEREA ACESTORA DUPĂ LIVRARE.
SOCIETATEA RESPECTĂ ÎN RELAȚIA SA CU CLIENTUL PREVEDERILE ORDONANȚEI DE URGENȚĂ NR. 140/2021 PRIVIND ANUMITE ASPECTE REFERITOARE LA CONTRACTELE DE VÂNZARE DE BUNURI.
RECLAMAȚIILE PRIVIND DEFICIENȚELE/DEFECTELE PRODUSULUI/PRODUSELOR ACHIZIȚIONATE POT FI FĂCUTE LA URMĂTOAREA ADRESĂ DE E-MAIL: contact@magazitudor.ro